앱코 홈페이지에 올라온 AS 규정 및 온라인 A/S 접수페이지
(국내 정식 유통 제품만 AS / 해외 직구 구입품은 안됨)
아래의 게시글은 2021년 10월에 작성된 글입니다. 차후에 제조사의 회사 이전으로 주소가 달라질 수도 있기 때문에 홈페이지의 공지사항을 반드시 참고하시길 바랍니다. |
앱코홈페이지 A/S 공지사항 http://ncore.co.kr/bbs/support_as.php
A/S센터 택배 주소 : 경기도 김포시 양촌읍 황금4로 94 (내방 불가)
문의 전화 : 1644-0844
오프라인 내방 가능한 A/S 센터
본사 : 서울 강서구 마곡중앙1로 20 M시그니처 7층
오전 9시 30분 ~ 오후 5시 (12시~13시 점심시간), 공휴일/토요일/일요일 휴무
=> 접수만 가능 / A/S처리후 재내방 수령 또는 택배 수령 가능
초기불량 구입후 7일 이내 발생한 불량은 판매처에서 새제품으로 교환처리
/ 판매처에서 안해주면 A/S센터에서도 처리 가능 (구매내역/증빙서류 필요)
/ 구입후 7일 이후에는 교환이 아닌 무상 "수리"로 진행됨
A/S 접수증 다운로드 http://gofile.me/5HRbA/u82yey08j
A/S 접수증에 있는 개인 정보 이용 동의서인데요. A/S 관련 개인정보 수집 및 이용하는 건 당연하지만, 이벤트나 광고에 대한 수집정보를 한 몫에 묶어서 동의해야하는 건 부당한 부분이 있어서접수증은 별도로 작성하지 않고 불량 증상과 제 연락처를 적어서 제품과 동봉해서 붙였습니다.개인정보 사용 목적에 따라서 항목을 분리해서 "동의/비동의"를 받아야지 않을까 싶어요?
[ 참조 ] A/S 처리 과정 및 걸리는 시간
2021년 09월 24일 (금) 홈페이지 AS 접수 후 로젠택배 발송 접수번호 : A210924XXXX
2021년 09월 30일 (목) 발송 문자
2021년 10월 01일 (금) CJ대한통운 선불 수령
[ 관련글 ] 컴퓨터 부품별 A/S 서비스 센터 모음글
제조사/유통사별로 A/S 서비스센터를 모아보고 있습니다.
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