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- 접수 증상: 한성 컴퓨터에서 블루스크린이 발생하여 자동복구 화면으로 넘어감.
- 고장 원인: SSD의 배드섹터로 인한 문제.
- 부품 교체: SK하이닉스 P31 500GB SSD로 교체 후 윈도우10 재설치.
수리 과정:
- 메모리 교차 테스트: 윈도우 PE로 부팅 시 에러 발생, 하드웨어 문제 확인을 위해 메모리 교차 테스트 진행. 테스트용 메모리로 부팅 및 시네벤치 R23 프로그램으로 CPU 과부하 테스트 진행. 메모리 불량 의심되었으나 진단 결과 정상으로 판명.
- SSD 테스트: 기존 SSD를 테스트용 SSD로 복제하는 과정에서 데이터 읽기 실패. SSD 불량이 의심되어 디스크 표면 검사 진행. 미니툴 파티션 위자드 통과, AOMEI Partition Assistant와 HDD SCAN V2.0 검사에서 배드 섹터 검출.
- SSD 교체: SSD 불량 확인 후 SK하이닉스 P31 500GB 신품 SSD로 교체 및 윈도우11 설치.
추가 내용:
- SSD 복제가 항상 성공하지 않으며, 고장 난 SSD는 데이터 읽기 실패로 복제 어려움.
- 윈도우 시스템 복제보다는 클린 재설치를 권장.
최종적으로, 불량난 SSD는 신품으로 교체 후 윈도우11 설치 완료. 고장 난 SSD는 유통사를 통해 A/S 보증 수리가 가능함.
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