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컴퓨터수리

삼성 일체형 컴퓨터 수리

All boot options are  tried. Press <F4> key 오류창 뜨는 삼성 아티브 일체형 컴퓨터입니다. 

 

아래와 같은 오류창이 뜨고 부팅이 안 되는 상태입니다. F4를 누르면, 윈도우 복구 모드로 진입됩니다. 

F4 키 누르랍니다.삼성 일체형 컴퓨터 아티브공장 초기화 모드로 진입 중
F4 복구하라는 삼성 일체형 컴퓨터입니다. F4키를 누르면 복구하는 프로그램이 뜹니다. 공장초기화를 원하시는 손님은 아니고 되도록이면 윈도우를 복구해 달라고 오신 손님입니다. 복구가 항상 성공하는 건 아니기 때문에 기본적으로는 데이터 백업 받고 윈도우10으로 재설치를 권장했습니다.

 

 

 

 

 

바이오스 설정 화면으로 들어가서 부팅 설정을 조정해 보고 있습니다 동일하게 부팅이 안 되는 상태입니다. 

바이오스 설정을 조정해도 부팅이 안 되네요.
바이오스 설정을 조정해도 부팅이 안 되네요.

 

 

 

 

 

USB로 부팅 시도해서, C드라이브의 자료와 상태를 확인하고 있습니다. 꼭 필요한 데이터를 D드라이브(하드디스크로)로 복사(백업)하고 파티션 상태와 부팅 상태 그리고 SSD, HDD의 표면 검사도 진행했습니다. 윈도우 부팅이 안 되더라도 백업은 가능한 경우가 많습니다. (SSD, HDD가 고장이 없는 상태일 경우)

C드라이브의 자료를 D드라이브로 복사했습니다. 그리고 파티션 상태 확인 및 표면 검사

 

 

 

 

 

 부팅 관련된 문제가 있어서 수정한 다음 윈도우로 부팅되고 체크 디스크가 실행되고 있습니다. 

윈도우 부팅 관련 문제를 해결하고 기존 윈도우로 부팅 중
윈도우 부팅 관련 문제를 해결하고 기존 윈도우로 부팅 중

 

 

 

 

 

 손상된 운영체제 복구가 성공적으로 진행돼서, 대기화면까지 진입했습니다. 암호를 알려주지 않으셔서, 들어가보진 못했는데요. 나중에 손님께서 찾으러 오셔서, 바탕 화면까지 진입했는데요. 윈도우8이면 굉장히 오래된 운영체제입니다. (거의 10년 됐죠?) 그래서, 부팅은 되는 상태지만 윈도우가 굉장히 오염된 상태이고 업데이트(패치)가 많이 이뤄져서 불안정한 상태입니다. 

 

 일단은 원상태로 사용하는 걸 원하셔서, 이렇게 윈도우8 복구해서 출고됐습니다 포맷하고 윈도우10으로 재설치해서 사용하시는 걸 권장드렸습니다. 그리고 RAM 용량이 4기가 밖에 안 되는 제품이라서, (램 용량 업그레이드) 가능하다면, 최소 8기가로 업그레이드 후 사용하시는 권장드렸습니다. 

 

 

 

 

 

 

이제까지 이 윈도우8로 잘 사용하고 계셨다고 하니 부팅 수정 후 출고했습니다. 

윈도우8 대기화면
윈도우8 대기화면

 

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